- Développer et gérer les relations avec les clients pour les services d’importation et d’exportation.
- Identifier de nouvelles opportunités commerciales sur les marchés nationaux et internationaux.
- Analyser les besoins des clients et proposer des solutions logistiques adaptées (modes de transport, services complémentaires).
- Négocier les tarifs et conditions de transport avec les clients et les prestataires externes (transitaires, compagnies maritimes, etc.).
- Suivre l’exécution des contrats, s’assurer de la satisfaction des clients et anticiper les éventuels problèmes logistiques.
- Collaborer avec les autres départements (logistique, douane, transport) pour garantir une gestion efficace des flux de marchandises.